|
|
RegulaminRegulamin sklepu musiCCenter.pl:
I. Informacje ogólne
II. Zasady zamawiania
III. Wysyłka i zapłata
IV. Zwrot towaru i reklamacje
I. Informacje ogólne
- Właścicielem sklepu internetowego musiCCenter.pl jest firma Music Center S.C. zarejestrowana przy ul. Fabrycznej 2a , 62-800 Kalisz. Firma uzyskała wpis do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem NIP: 618-19-53-881, REGON: 251535301
- Adres do korespondencji: Music Center, ul. Fabryczna 2a , 62-800 Kalisz.
- Salony firmowe w Kaliszu, Łodzi i Poznaniu czynne są od poniedziałku do piątku w godzinach od 10.00 do 18.00, a w soboty od 10.00 do 14.00.
- Korzystanie z serwisu/sklepu musiCCenter.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zasad zawartych w Polityce Prywatności musiCCenter.pl znajdujących się tutaj.
II. Zasady zamawiania
- Zamówienia można składać poprzez formularz zamówieniowy, telefonicznie pod nr (62) 502 93 61 i faksem pod nr (62) 764 59 88.
- Zamówienia przez internet można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.
- Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
- Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni nie będą realizowane.
- Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
- musiCCenter.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
- W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, musiCCenter.pl niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
- musiCCenter.pl zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.
- Ceny towarów znajdujących się w sklepie musiCCenter.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- musiCCenter.pl wystawia faktury VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy poinformować o tym przy składaniu zamówienia i podać dane firmy.
III. Wysyłka i zapłata
- Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.
- Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 24 godzin do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy musiCCenter.pl a Kupującym.
- Koszt dostarczenia zamówionego towaru wynosi 24 zł. W przypadku zamówienia o wartości powyżej 599 zł w pełni pokrywamy koszty przesyłki.
- Zapłata za towar uiszczana jest gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki.
- Formalności związane z rozliczeniem transakcji są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru i prowadzi je pracownik firmy spedycyjnej.
- Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.
- W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
- Zakupione i dostarczone towary objęte są gwarancją od 1 roku do 3 lat.
IV. Zwrot towaru i reklamacje
- Klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu, instrukcją i gwarancją. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).
- W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z salonem musiCCenter.pl. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu
a) osobiście do salonu musiCCenter.pl wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną
lub
b) wysłanie produktu do salonu firmy musiCCenter.pl wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopii dowodu zakupu i kartą gwarancyjną.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
- Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy musiCCenter.pl nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
Music Center zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia na każdym etapie jego realizacji. W szczególności dotyczy to przypadków w których na skutek omyłek pisarskich lub błędów technicznych wystąpiła oczywista i rażąca niezgodność ceny.
Oferta Sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a zatem złożenie Zamówienia przez Klienta, nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz Zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
|
|
